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常見(jiàn)問(wèn)答
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問(wèn)
您如何運(yùn)輸，運(yùn)費(fèi)是多少？
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答
定制的鐵盒包裝可通過(guò)普通物流運(yùn)送，我們還根據(jù)客戶(hù)的要求通過(guò)快遞發(fā)貨，運(yùn)輸費(fèi)用按實(shí)時(shí)運(yùn)輸費(fèi)計(jì)算。
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問(wèn)
我們的鐵盒損壞了，看來(lái)是制造損壞，我們應(yīng)該做什么？
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答
如果收到您認(rèn)為有制造缺陷的罐頭，請(qǐng)執(zhí)行以下步驟：
1、致電您的銷(xiāo)售代表。
2、發(fā)送樣品鐵盒，這些將顯示給我們的質(zhì)量檢查部門(mén)進(jìn)行分析。
3、一旦我們的質(zhì)量檢查部門(mén)對(duì)損壞進(jìn)行了調(diào)查，您的銷(xiāo)售代表將致電討論結(jié)果。
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問(wèn)
看來(lái)是貨運(yùn)損壞，我們應(yīng)該做什么？
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答
如果您收到的鐵盒子感覺(jué)有貨物損壞，請(qǐng)執(zhí)行以下步驟：
直接在提單上或物流運(yùn)單表格上記錄所有損壞，致電送貨公司提出索賠。如果您不做這些記錄，則可能無(wú)法就損壞提出索賠。
